рус / еng
Ставропольский край

Выберите регион

8-800-200-75-27

НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ счетчик, удаленно!

Мастер АИИСКУЭ 13.10

Добрый день, отключил значит я счетчик(удаленно через админ, за неоплату), через неделю пришла заявка на включение абонента, а его я включить уже не могу! и таких счетчиков становится все больше и больше!! система СПОДЕС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! счетчики се208 и се308 сподес! все прошивы последней версии что на админ что на модем! (1.4.0. следственно 4.11b и 4.10) Мы уже не знаем как вашу систему касячную победить, пока в ручную не приедешь и не включишь или полностью тп не обесточишь! Уже побаиваемся лишний раз отключать! Может их пора уже все на радио менять? всяко разно понадежнее и проблем в разы меньше!


Комментарии

Концерн «Энергомера» 02.12

Добрый день, Проверьте в Конфигурации – реле управления нагрузкой какой режим работы реле установлен в Ваших счетчиках , и алгоритм управления реле , их два проприентальный алгоритм (IEC) и алгоритм СПОДЭС . Если установлен алгоритм СПОДЭС , то посмотрите какой режим управления установлен Если режим 5, то данный режим требует подтверждения включения на счетчике или на СЕ901 в группе 4, как это сделан написано в разделе 6.9 руководства пользователя на счетчики СЕ208 , СЕ308 СПОДЭС. http://www.energomera.ru/documentations ... pds_rp.pdf Для включения – выключения реле дистанционно командой, если установлен алгоритм работы реле по СПОДЭСу, то установите режим работы 2 или 4 и подайте команду на включение реле. Если включен проприентальный алгоритм (IEC) управления реле, то свяжитесь со счетчиком по протоколу IEC и в Конфигурация- реле–реле управления нагрузкой – режим работы реле поставьте прямое управление и в командах – реле управления нагрузкой дайте команду на включение