рус / еng
Ставропольский край

Выберите регион

8-800-200-75-27

Перенос АСКУЭ с одного сервера на другой.

OEK 13.10

Возникла необходимость перенести полностью базу-программное обеспечение. Есть ли инструкция по данной процедуре?


Комментарии

Концерн «Энергомера» 02.12

Добрый день! На новый ПК вам необходимо установить cEnergo той же версии, что и на первом ПК. Для переноса базы данных вам необходимо создать «бекап» существующей базы и развернуть его на другом ПК. Это делается согласно руководства к БД, которую вы используете.

Тогда еще ряд вопросов: 1. Версия 4.7 работает не совсем корректно в части сбора. То есть часто возникают ситуации, когда показаний нет. Иногда помогает закрываем аскуе-открываем-показания есть. Иногда помогает изменение глубины сбора. Поэтому вместе со сменой сервера есть желание или вернуться на 4.6 или перейти уже на 4.8. Что порекомендуете? 2. Бекап содержит в себе полную информацию по приборам и показаниям? 3. Как понимаю, на новой машине нужна новая регистрация, но не можем найти документов на оплату. Что делать? 4. Вы давным давно HASP не использовали при лицензировании? P.S. Я работую в компании недавно, поэтому прошу простить за странные вопросы. Заранее спасибо!!!

Концерн «Энергомера» 02.12

1. При переносе базы установите сначала аналогичную версию cEnergo. Когда развернете бекап, проверите наличие и полноту данных, после этого можно будет обнавлять на 4.8, в ней уже устранены ошибки версии 4.7. 2. Да, бекап содержит в себе полную информацию по приборам и показаниям. 3. На новой машине нужна новая регистрация. Для этого, при отсутствии документов на оплату, вам необходимо обратиться к мереджеру по продажам (у которого покупаете счётчики, ПО), и согласовать с ним повторную регистрацию. 4. Hasp не используем давно. Привязка лицензии идёт к физическому ПК.

Спасибо!!!

Возникла вот такая ошибка. Подскажите пожалуйста, как её исправить? "Произошла ошибка приложения! Произошла ошибка в работе программы. Пожалуйста обратитесь к администратору. Подробности в журнале работы приложения или в системном журнале. MainException: Message: Двоичные данные должны приводить к типу DateTime с пометками между DateTime.MinValue.Ticks и DateTime.MaxValue.Ticks. Имя параметра: dateData Source: mscorlib Data: System.Collections.ListDictionaryInternal StackTrace: в System.DateTime.FromBinary(Int64 dateData) в ceCollectionClient.CollectionClient.GetCollectionInfo(Byte[] buf, DateTime& dateTime, Int32& id, String& user) в ceCollectionOnDemand.Model.CollectionOnDemand.StartStop(Object sender, EventArgs e) в ceCollectionOnDemand.Model.CollectionOnDemand.PanelMenuItemClick(MenuItemExt menuItem) в ceShell.Engine.ceShell._view_PanelMenuItemClick(Object sender, MenuItemClickArgs e) в ceShell.View.Win.ceShellView_Win.ribbonItm_ItemClick(Object sender, ItemClickEventArgs e) в DevExpress.XtraBars.BarItem.OnClick(BarItemLink link) в DevExpress.XtraBars.BarButtonItem.OnClick(BarItemLink link) в DevExpress.XtraBars.BarItemLink.OnLinkClick() в DevExpress.XtraBars.BarButtonItemLink.OnLinkAction(BarLinkAction action, Object actionArgs) в DevExpress.XtraBars.ViewInfo.BarSelectionInfo.ClickLink(BarItemLink link) в DevExpress.XtraBars.ViewInfo.BarSelectionInfo.UnPressLink(BarItemLink link) в DevExpress.XtraBars.Ribbon.Handler.BaseRibbonHandler.OnUnPressItem(DXMouseEventArgs e, RibbonHitInfo hitInfo) в DevExpress.XtraBars.Ribbon.Handler.BaseRibbonHandler.OnMouseUp(DXMouseEventArgs e) в DevExpress.XtraBars.Ribbon.Handler.RibbonHandler.OnMouseUp(DXMouseEventArgs e) в DevExpress.XtraBars.Ribbon.RibbonControl.OnMouseUp(MouseEventArgs e) в System.Windows.Forms.Control.WmMouseUp(Message& m, MouseButtons button, Int32 clicks) в System.Windows.Forms.Control.WndProc(Message& m) в DevExpress.Utils.Controls.ControlBase.WndProc(Message& m) в DevExpress.XtraBars.Ribbon.RibbonControl.WndProc(Message& m) в System.Windows.Forms.NativeWindow.Callback(IntPtr hWnd, Int32 msg, IntPtr wparam, IntPtr lparam)"