alexander.matyuk@tele2.ru 28.04
Добрый день.
Возникла проблема с работой контроллера ЭПУ. MKSP-1EE
Проблема в следующем: контроллер произвольно генерит аварийные сигналы на "сухие" контакты.
Попробовали обновить ПО на контроллере, https://www.energomera.ru/ru/support/download/telecabs/epu от 29-01-2025.
В источнике обновлений не появилось записей, хотя загрузка пошла. Подскажите в чем может быть проблема?
Попробовал загрузить на сервер скрины ПО Энергомера, не получилось. Могу переслать на почту. Подскажите только куда отправить.
Модератор 30.04
Добрый день.
Какая версия ПО изначально стояла?
Перед установкой перезагружали контроллер?
Как проводили обновление локально или удалено?
alexander.matyuk@tele2.ru 06.05
Добрый день.
Проводили обновление локально.
Версия ПО которое стоит на ЭПУ: 2021-02-10-git-6c98aa
Перед установкой контроллер не перезагружали
alexander.matyuk@tele2.ru 13.05
Добрый день.
Можете хоть какую то информацию подсказать, оборудование не работает нормально ((
Концерн «Энергомера» 21.05
Добрый день.
Для корректного обновления ПО необходимо:
- Перед обновлением ВПО полностью перезагрузить контроллер отключив питание.
- Скачать актуальное ВПО по ссылке:
- https://cloud.energomera.ru/index.php/s/SP7TZzxbfc3rmoE
- Выполнить обновление согласно инструкции во вложении
alexander.matyuk@tele2.ru 23.05
Спасибо огромное
Комментарии