Как восстановить паспорт счетчика

Добрый день. Приобрели Ваш счетчик, потеряли паспорт, скажите как восстановить паспорт счетчика, к сожалению через поддержку не пролучилось сделать, написали несуществующая ссылка.

CE101 R5.1 # 11067179100044

Заранее спасибо