
naa@inbox.ru 13.10
Прошу разъяснить ситуацию. Ставропольэнерго уже примерно месяца не может решить эту проблему В июне 2022 установили на столб измерительный блок СЕ208 и передали мне пульт. Установщики сказали что мне перезвонят из электросетей и все расскажут. Никто не звонил мне все лето, в конце августа пришла смс что висит долг больше 4000 рублей и надо платить. При это дом не жилой, потребителей нет, изредка включаю свет на выходных когда там нахожусь.. После выяснения номера договора из смс я завел личный кабинет , где можно видеть ситуацию в полном объёме. В результате я выявил разницу в показаниях на выносном пульте (12 кВт) и в системе учета АСКУЭ (1432 кВт) . Написал заявление на проверку на Суворова в абонентском отделе, где мне сказали ждите 10 рабочих дней. Никто не пришел, Пришлось звонить одному начальнику, ребята пришли на следующий день из РЭС , проверили прибор, заполнили протокол с правильными показаниями (14 кВт) , позвонили оператору и он внес правильные показания . Сказали все нормально , немного подождать и все исправят. В конце сентября в личном кабинете показания выросли до 1697 кВт (АСКУЭ), а на выносном пульте всего 23 кВт . Две недели назад дозвонился начальнику АСКУЭ по этому вопросу, объяснил ситуацию. Он выслушал, ответил ждите, с Вами свяжутся. Но тишина пока. Буду 10 октября звонить ему. Здесь я хочу узнать у специалистов, выносной пульт и система АСКУЭ получает данные потребленной энергии из разных ячеек памяти измерительного блока на столбе или из одного места ? как технически может появиться такая разница ? Протокол из личного кабинета прилагаю для понимания ситуации 23691/0261 011293169604121 26.09.2022 23 Заявление показаний Отклонено 23691/0261 011293169604121 25.09.2022 1697 Контрольный обход Заявлено с подтверждением Приняты к расчету 23691/0261 011293169604121 20.09.2022 23 Заявление показаний Отклонено 23691/0261 011293169604121 14.09.2022 15 Заявление показаний Отклонено 23691/0261 011293169604121 09.09.2022 14 Контрольный обход РЭС Приняты к расчету 23691/0261 011293169604121 03.09.2022 12 Заявление показаний Отклонено 23691/0261 011293169604121 25.08.2022 1432 Заявление показаний Приняты к расчету 23691/0261 011293169604121 24.06.2022 807 Контрольный обход Заявлено с подтверждением Приняты к расчету 23691/0261 011293169604121 16.06.2022 0 Установка прибора учета Приняты к расчету

Концерн «Энергомера» 02.12
Добрый день. Скорей всего система Аскуэ и имеющийся у Вас пульт считывают информацию с разных счетчиков. Чтобы это проверить, подключите пульт к сети и нажмите одновременно две кнопки ГРУППА и ПРОСМОТР, через некоторое время на табло индикаторного устройства появится информация об адресе запрашиваемого счетчика в виде 00604121, цифры 604121 должны совпадать с цифрами написанными на Вашем счетчике, и быть последними цифрами в номере счетчика считанному по АСКУЕ. 011293169604121.

naa@inbox.ru 02.12
спасибо, проверю...
Комментарии