jluev 24.02
Живу в частном доме. При снятии показаний за месяц увидел, что они привышают предыдущие в 10 раз!!! (Никаких дополнительных потребителей за данный период не было.) Припролистывании табло вместо 3-ех страничек ( Т1, Т2, общая) появились 7 и еще Err30 Err37 Err21. Обслужисающая компания говорит , что это ерунда и хочет взять с меня сумму за 10500 Квт, в предыдущие месяцы расход электроэнергии был в пределах 1100 - 1500 Квт. Счетчику 12 лет. Подскажите, пожалуйста , что со счетсиком и справедливы ли требования обслуживающей компании.
С уважением, Сергей Владимирович.
Концерн «Энергомера» 06.03
Добрый день.
У Вас счетчик неисправен, во время появления ошибки «Err37» произошел сбой данных о потреблении электроэнергии.
"Err 37" − "Ошибка контрольной суммы накапливаемых параметров". Проверить по возможности накопленную информацию на достоверность. Сбросить ошибку перепрограммированием любого параметра. Если ошибка не исчезает или накопленная информация вызывает сомнение, отправить счетчик в ремонт. Ошибка индицируется циклически после каждого просматриваемого параметра.
При индикации данной ошибки возможна недостоверная информация об учете энергии, проверку можно произвести, прочитав журналы месячных и суточных накоплений, профилей нагрузки.
Описание данной ошибки приведено в руководстве пользователя на нашем сайте: http://www.energomera.ru/documentations/product/ce301_303_rp.pdf
Комментарии