Информационная поддержка
Вопрос-ответ / АСКУЭ
Задать вопросyuraevdo2009@yandex.ru07.05
Не корректный опрос се 301
Добрый день. Нужен Ваш совет, куда обращаться или что делать. В общем проблема такая, после того как сотрудник электросетей скорректировал время на электросчетчик ах се 301, опрос одного счетчика пр... 1
sedachev-oi@sakh.dvec.ru08.04
Управление сбором
Добрый день. Подскажите пожалуйста, почему может перестать работать автосбор, если он раньше работал без проблем. Сбор по запросу показания со счетчиков собирает. Модуль "управление сбором" ... 3
sedachev-oi@sakh.dvec.ru06.04
Показания и потребление
Добрый день. В модуле "Показания и потребление" перестали отображаться показания со счетчиков. Выбираю нужный счетчик, выбираю даты, за которые ранее отображались показания, cEnergo говорит,... 0
efimenko@prim.drsk.ru01.04
Бэкап каналов связи в Админтулс
Подскажите! В каналах связи формируешь базу данных дня сбора информации с ПУ, потом приходит время обновлять ПО и требуется удалить старое и установить новое. А как сделать Бэкап, чтобы руками не пер... 1
maslovavf2010@gmail.com29.03
Проблемы с паролями
Доброго времени суток, случился данный казус, одна из УСПД не видит CE308 DLP, отправка событий стоит, а заводской номер не присваивается, а в "Результатах обмена с СЦИ" такое состояние паро... 0
sedachev-oi@sakh.dvec.ru23.03
cEnergo не собирает показания
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в чем может быть причина следующей ситуации и как ее решить: cEnergo находится в состоянии автоматического сбора показаний, но есть счетчики, с которых показания не... 4
sedachev-oi@sakh.dvec.ru22.03
Обновление cEnergo
Добрый день. Прошу предоставить ссылку на скачивание последней версии cEnergo, поскольку возникла проблема при попытке считать показания со счетчика. "Сбой открытия сеанса связи: Устройство не ... 1
bush.v.l@yandex.ru08.03
СЕ-308 spds
: AdminTools v3.12 СообщениеСб мар 05, 2022 11:40 am Добрый день. Конфигуратор версии 3.12.4 и предыдущие при подключении к ПУ 208, 308 (Сподэс) выдают ошибку "Истек таймаут ожидания ответа мод... 3