рус / еng
Ставропольский край
Ваш регион Ставропольский край
Да, верно Нет, сменить регион

Выберите регион

8-800-200-75-27

По запросу (заявлению) потребителя, предоставляется дубликат формуляра на счетчик. Для подготовки документа перейдите по ссылке  http://service.energomera.ru/pretension/restore

Межповерочный интервал счетчика электроэнергии считается от даты последней поверки прибора (от клейм госповерки).

Гарантийный ремонт счетчиков «Энергомера» производит завод-изготовитель. Обратиться непосредственно на предприятие можно по адресу: 357106, г. Невинномысск, ул. Гагарина, 217, Претензионный склад.

Для замены бракованного прибора, находящегося на гарантии, необходимо обратиться в магазин или представительство, где Вы приобретали счетчик. 

Замена литиевого элемента производится в организации, уполномоченной производить ремонт счетчиков (либо на месте представителем энергосбытовой компании, для счетчиков с типами корпусов S7 и R8).

Замену необходимо производить при появлении на дисплее счетчика индикатора необходимости замены батареи, а также после ремонта или перед очередной поверкой счетчика.

Срок службы литиевых элементов в счётчиках СЕ 102 составляет 16 лет.

Открытый протокол обмена ГОСТ IEC 61107-2011 используется в счетчиках СЕ 102М, СЕ 201, СЕ 208 IEC, СЕ 300, СЕ 301, СЕ 303, ЦЭ6850М, СЕ 304, СЕ 308 IEC. Этот протокол используется во всех интерфейсах указанных счетчиков.

Схема подключения трехфазного трансформаторного счетчика через испытательную клеммную колодку (схема)

Сводный перечень устанавливаемых тарифных расписаний приведен в таблице.

Усилие затяжки винтов на клеммной колодке в счетчиках (230В и 400В):

  • В счетчиках с максимальным током 100А 2,2 Нм +10%
  • В счетчиках с максимальным током 50, 60 А 1.8 Нм +10%
  • В счетчиках трансформаторного включения с током 1-7.5 А , 5-7.5 А , 5-10 А 1.6 Нм +10%

В паспорте на каждый счетчик обязательно есть таблица типовых исполнений счетчиков, в которой для выбранных значений (номинального напряжения, тока и постоянной счетчика) конкретного исполнения счетчика указано положение запятой. Это единственный верный способ определения положения запятой.

Наличие насечек на крайнем справа барабанчике МОУ само по себе не означает, что этот барабанчик показывает десятые доли кВт*часов. Насечки ‒ просто требование ГОСТ.

Видимо, вы ввели неверный пароль. При неправильном вводе пароля более 3-х раз подряд доступ к счетчику блокируется до конца суток.

Технологический процесс изготовления счетчиков предусматривает следующие циклы производства:

  • ускоренный прогон отсчетного устройства на специализированном стенде (основная намотка показаний на отсчетном устройстве);
  • настройка платы счетчика вместе с отсчетным устройством;
  • технологический прогон счетчика;
  • подстройка счетчика в класс точности;
  • проверка ОТК;
  • проверка поверителями.

В каждом из этих циклов отсчетное устройство счетчика работает. В связи с этим на отсчетном устройстве могут быть различные показания - как те, о которых Вы сообщаете. Наличие таких показаний не является свидетельством износа счетчика или его длительной эксплуатации. Поэтому данный факт не является браком изделия.

Кроме того, каких-либо требований ГОСТа к показаниям отсчетного устройства при выпуске счетчиков из производства нет.

По умолчанию пароль доступа на конфигураторе Admin Tools 3.6 - 777777.

Для перепрограммирования счетчика Вы можете обратиться в энергоснабжающую организацию Вашего региона

Скачать программу и руководство пользователя к ней можно здесь

Компания «Энергомера» работает через дилерскую и дистрибьюторскую сеть. Обратитесь к представителям в Вашем регионе - они помогут в решении Вашего вопроса. Контакты представителей компании «Энергомера» в регионах Вы можете узнать здесь

Для разработки технико-коммерческого предложения просим Вас заполнить опросный лист

Вышла из строя плата измерения потенциалов (ПИПП) САНТ.411539.001

Напряжение не соответствует требованиям. Выпрямитель уходит в защиту по питающему напряжению, нужно стабилизировать напряжение.

В данный момент предприятием выпускаются ЭПУ мощностью от 3 до 60 кВт.

Контроллер ЭПУ MKSP-1EE поддерживает в полной мере протокол BMS обмена данными производителя Richpower и аналогичных ему моделей.

Да, ЭПУ поддерживает интеграцию со счётчиками СЕ303 с СЕ102М и аналогичных с ними по протоколу обмена данными.

Да, система питания поддерживает горячую замену всех подключаемых блоков.

MIB файл контроллера ЭПУ встроен в Web-интерфейс контроллера MKSP-1EE, дерево объектов находится по ссылке «…\Все объекты\Дерево объектов», выберите подраздел для получения подробного описания объекта и его O.I.D.

Для загрузки файла к серверу или SNMP клиенту в Web-интерфейсе прейдите по адресу «Журналы\Файлы», скачайте файл MKSP-MIB.

Вы можете связаться с представителем отдела продаж, либо самостоятельно заполнить опросный лист и направить его на электронную почту.

Да, энергетическое оборудование возможно доставить в любую точку России автомобильным или ж/д-транспортом.

Всё оборудование, представленное в актуальном каталоге (ссылка на каталог ЭО) на сайте доступно для заказа:

  • Комплектные трансформаторные подстанции
  • Распределительные устройства
  • Устройства автоматического управления и учета
  • Коммутационные аппараты

Доступны следующие виды противокоррозионной защиты: порошковая окраска либо использование оцинкованного металла.

Да, трансформаторные подстанции соответствуют уровню сейсмостойкости не менее 9 баллов по шкале MSK-64.

Гарантийный срок  составляет 5 лет.  На вакуумные выключатели действует повышенная гарантия – 7 лет.

Гарантийный ремонт осуществляется заводом-изготовителем. Обратиться можно по адресу 355008, г. Ставрополь, ул. Апанасенковская, 4, тел.: +7(8652) 28-13-90

Всё оборудование АО «Энергомера» имеет сертификаты и декларации соответствия ГОСТ, ТУ, ТР ТС.

Все типоисполнения КТП соответствуют СТО 34.01-3.1-001-2016 «Комплектные трансформаторные подстанции 6-20/0,4 кВ. Общие технические требования».

Оборудование телемеханики соответствует СТО 34.01-21-005-2019 «Цифровая электрическая сеть. Требования к проектированию цифровых распределительных электрических сетей 0,4-220 кВ».

Энергетическое оборудование предназначено для применения в электросетевых компаниях, на объектах нефтегазового, агропромышленного и строительного комплекса.

Всё оборудование, предназначенное для наружной установки (трансформаторные подстанции, ПКУ и Реклоузеры) имеет климатическое исполнение У1 либо УХЛ1 по ГОСТ-15150 с рабочим диапазоном температур от минус 60⁰C до плюс 45⁰С. Таким образом, эксплуатация возможна в любой точке России.