sarrier@mail.ru 03.05
День добрый.
Счетчики ЦЭ6850М v.2.5 - нет показаний энергии на конец месяца при опросе через Admin Tools 3.13.1(3.14) и CEnergo 4.8.1. Каналы связи- по CSD, GPRS, оптопорт. В счетчиках данные есть.
Счетчики ЦЭ6850М v.2.3 и 2.4 все нормально показывает.
sarrier@mail.ru 07.05
Отвечать конечно же необязательно. У людей аналогичные проблемы были несколько лет назад, а воз и ныне там. AdminTools 3.11.4 некорректно опрашивает ЦЭ6850М (youtube.com)
Концерн «Энергомера» 07.05
Ответ направили Вам на почту.
sarrier@mail.ru 07.05
Ответа я не вижу.
Или это то что ранее просили предоставить удаленный доступ к компьютеру? Это по CEnergo, по отсутствию отчетных форм я общался ранее. Admin tools на ноутбуке стоит. К нему тоже доступ нужен?
sarrier@mail.ru 13.05
Показания на конец суток реально хранящиеся в счетчике, не соответствуют показаниям полученным через Admin Tools и CEnergo.
sarrier@mail.ru 16.05
Когда мы получим ответ по данной проблеме? Неделя прошла ничего конкретного не ответили.
Концерн «Энергомера» 16.05
Добрый день. Вам необходимо скачать библиотеки для данной версии ПУ по этой ссылке. https://cloud.energomera.ru/index.php/s/YMMDCrpzyPBgwd2
sarrier@mail.ru 17.05
А вы хотя бы читаете что вам пишут?
Те библиотеки которые вы мне даете уже присутствуют в версии Admin Tools 3.13.1 (совпадают все атрибуты файлов). Но я ВСЕ РАВНО ЗАМЕНИЛ их вашими. Результата конечно это никакого не дало.
Еще раз обозначу проблемы с вашим железом и ПО.
1. При опросе CEnergo 4.8.1 или Admin Tools 3.13.1(3.14) отсутствуют показания на конец месяца.
2. Показания на конец суток РЕАЛЬНО хранящиеся в счетчике, не соответствуют показаниям полученным через Admin Tools и CEnergo.
3. Показания на конец суток сдвинуты по времени относительно профилей мощности.
sarrier@mail.ru 17.05
Был проведен эксперемент. Взят счетчик ЦЭ6850М ver 2.5.2,Oct 29 2018 и поставлен под напряжение БЕЗ НАГРУЗКИ на несколько дней. Показания на конец суток в счетчике 0,2113. Не меняются.
16.05.2024 в 16.40 на него была подана тестовая нагрузка. Сегодня 17.05.2024 я опросил этот счетчик Admin Tools 3.13.1 с ВАШИМИ "новыми старыми" библиотеками.
Теперь читайте внимательно.
Профиль мощности в счетчике, как и положено нули сменились показаниями с 16.30 (т.е. когда реально была подана нагрузка). А показания на конец суток 16.05.2024 в Admin Tools показываются теже самые какие были до включения его под нагрузку 0,2113, т.е. они не изменились как будто счетчик был без нагрузки. А на самом деле, при снятии показаний на конец суток 16.05.2024 со счетчика "руками" РЕАЛЬНО там показания 1.83.
То что нет показаний на конец месяца думаю и так понятно.
Комментарии