Неисправность счетчика СЕ101

Счетчик вышел из строя. Есть акт ввода нового прибора в эксплуатацию в котором указана такая причина замены этого счетчика как неисправность ипу. Хронология: Покупал счетчик в интернет-магазине Озон. Заказ № 12604370-0045 от 26 апреля 2020, позиция называлась "Счетчик электроэнергии Энергомера "СЕ 101 R5.1". 101001003011067". Установлен счетчик был энергоснабжающей организацией 04.05.2020. Неисправность была обнаружена 24.12.2020, а именно то, что показания не изменялись и перестал гореть световой индикатор. Энергоснабжающая организация таки заменила этот счетчик на исправный 24.04.2021. Неисправный счетчик остался у меня. Время наработки до отказа составляет 220 000 часов. Это количество часов не прошло. Условия использования не нарушены. Я уже обращался в интернет-магазин Озон по поводу возврата счетчика, но они направили меня к вам. Их ответ приведу ниже: "Мне жаль, что счётчик вышел из строя так быстро. Производитель даёт гарантию на оборудование в течение 7 лет (с 01.05.2019 г.) Гарантийный срок на прибор, включает срок хранения его на складе и срок эксплуатации суммарно. Для возврата товара в Ozon потребуется акт о неремонтопригодности выданный авторизованным сервисным центром производителя. Рекомендуем вам связаться с АО «Концерн Энергомера» для консультации по вопросу проверки оборудования и предоставления акта. Подробная информация о гарантии на официальном сайте производителя: http://www.energomera.ru/ru/support/gar ... luzhivanie . Служба поддержки и контакты производителя: http://www.energomera.ru/ru/support/equ ... nyj-pribor ." Счетчик готов отдать хоть вам, хоть интернет-магазину Озону. Также позволю заметить, что содержимое ссылки не дает представления как поменять гарантийный прибор и вообще повторяет содержимое по другим ссылкам: http://www.energomera.ru/ru/support/equ ... nyj-pribor http://www.energomera.ru/ru/support/equ ... luzhivanie http://www.energomera.ru/support/equipm ... luzhivanie